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COCO SPA
201 rue du canigou
11480 LA Palme, France
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Nos expeditions se font par Chronopost en 2 colis ( spa dans un colis, moteur dans l’autre) et il est très fréquent qu’un des 2 colis arrive plus tôt que le second. Votre second colis sera livré le lendemain avant 14H. Contactez-nous par email si ce n’est pas le cas afin qu’on regarde ensemble votre suivi
Votre produit est garanti 2 ans contre tous les dommages resultants de défauts de fabrication ( spa et moteur ) qui ne résulterait pas d’une utilisation non conforme ( ex: un trou de cigarette dans votre spa n’est pas pris en charge). La prise en charge de la garantie est rapide et dure en general moins d’une semaine à partir de l’expedition de la pièce défectueuse jusqu’à son remplacement ou son retour à votre domicile réparé. Aucun frais n’est à votre charge dans la réalisation d’un SAV suite à une garantie.
Si vous partez moins d’une semaine, couvrez le en ajoutant 1 pastille de chlore supplémentaire. Ne mettez pas le mode chauffage, seulement le mode filtration.
Si vous partez + d’1 semaine et que vous avez la possibilité de le vider, videz le ( nos spas 150 et 180 ne contiennent “que ” 800L et 1100L d’eau, c’est 3 à 5 euros d’eau suivant votre région. Ca sera l’occasion de renouveler votre eau et ca vous évitera d’avoir des problèmes au retour 🙂
Effectivement, le mode chauffage crée un flux d’eau similaire au mode filtration seul. Le mode chauffage est le mode filtration sauf que l’eau qui sort de cette filtration est chauffée progressivement.
Avec le temps, les filtres se bouchent et laissent moins passer l’eau. Il est recommandé de nettoyer/ changer régulièrement votre filtre. Si vous avez vérifié que votre filtre est propre, pas besoin de l’enlever en mode chauffage. Sinon nettoyez le/ ne le mettez pas en mode chauffage.
Le spa est totalement silencieux en mode chauffage et filtration. Lorsque vous activez le mode balnéo aec les bulles une soufflerie se met en place et votre spa fera le bruit d’un aspirateur classique.
C’est possible, nous recommandons de mettre des dalles en mousse EVA en plus de notre tapis plastique fourni avec si votre terrain n’est pas très régulier.
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